O que fazer quando o resultado obtido não é o desejado, quando suas expectativas são frustradas? Como solucionar problemas?
Quando eu presidia o projeto social FORMANDO CAMPEÕES, a coordenação me procurava quando não conseguia resolver algum problema. Invariavelmente, eram sempre problemas mais complexos, diferentes dos que apareciam na rotina do dia a dia, que demandavam outro tipo de esforço.
Fiquei conhecida como solucionadora de problemas porque quando não encontravam solução, eu conseguia uma saída razoavelmente boa.
De acordo com o coach internacional Antony Robbins, o que paralisa as pessoas para solucionar os problemas é se sentirem oprimidas. Isto posto, é essencial ensinar o cérebro a sentir mais dor em ficar oprimido, sobrecarregado do que em resolver o problema.
Dessarte, o que faz a diferença é a maneira como você encara a situação adversa e como você vai focar sua energia. Com relação a “encarar” o cenário, a melhor opção é relaciona-lo a uma oportunidade de crescimento.
Já no que se refere a forma como vai focar, você tem 2 alternativas: pode focar no problema ou na solução.
Sendo assim, qual é o segredo para ser um bom solucionador de problemas? Há algumas atitudes obrigatórias:
- Não permita que seu estado emocional fique comprometido. Importante lembrar que os problemas fazem parte da vida e que são oportunidades para crescimento. Suas condições mentais e disposição física serão cruciais nessa hora.
- Não negue a situação, tampouco finja que ela não existe.
- Assuma a responsabilidade de buscar solução, não adianta no momento de crise procurar culpados ou se vitimizar.
- Não procrastine. Decida resolver agora o problema. Na maioria das vezes, adiar é a pior alternativa. É preciso ter coragem para reconhecer os erros, se desculpar e agir. Isso é uma atitude nobre.
- Foque na solução. Nesse momento, as perguntas que você irá fazer serão decisivas para encontrar uma boa direção, quiçá a melhor.
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